Três dias após liberar uma atualização de Windows 7 que travou computadores de usuários brasileiros, a Microsoft publicou, nesta sexta-feira, instruções de como desinstalar o pacote e resolver o problema.
Segundo a empresa, o erro acontece quando a atualização de segurança 2823324, criada para resolver uma brecha do sistema, é "colocada lado a lado com certos software de terceiros", sem especificar quais seriam estes softwares.
Na nota publicada em seu blog, ainda afirma que o problema não causa perda de dados nem afeta todos os usuários do Windows 7.
ERRO
Após a instalação do pacote que foi liberado na última terça-feira, usuários relataram que a máquina deixava de iniciar. A animação com o logotipo do Windows chega a ser exibida, segundo relatos, mas volta à etapa zero logo em seguida, ficando em "loop" permanente, e o sistema nunca era acessado.
Valério Kürten Baratter foi um dos afetados e recorreu a um profissional para a solução. "Acabei de pagar R$ 80 para um técnico para solucionar o problema", diz.
Pelo Facebook, o usuário José Maria disse que restaurou o sistema e perdeu arquivos no processo.
INCOMPATIBILIDADE
Segundo o especialista em segurança digital Marcos Tupinambá, o erro acontece devido a uma incompatibilidade da atualização com um programa chamado GBPlugin, requerido por alguns sites de bancos para acesso aos serviços on-line ("internet banking").
"Esta incompatibilidade é mais assustadora pois este módulo é utilizado por diversos grandes bancos brasileiros como o Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Itaú, Santander", disse Tupinambá à Folha.
"Agora fica, por enquanto, a dura escolha para o usuário entre o importante sistema de segurança dos bancos e a tão importante quanto atualização de segurança da Microsoft."
SOLUÇÃO
Veja como a Microsoft recomenda que o problema seja resolvido:
Se a atualização 2823324 já foi instalada, mas o computador ainda não foi reiniciado, há três opções:
Opção 1: Desinstalar manualmente a atualização
No Painel de Controle, abra "Programas" e depois "Atualizações instaladas de modo de exibição"
Selecione "Atualização de Segurança para Microsoft Windows (KB2823324) e clique em "Desinstalar".
Opção 2: Incorporar uma linha de comando de desinstalação num script personalizado
Se vários computadores foram afetados e você quiser rodar um script remotamente para remover a atualização, pode usar o seguinte comando para fazê-lo silenciosamente:
wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart
Opção 3:Rodar um script de remoção remotamente usando PSEXEC
Se vários computadores foram afetados e você quiser rodar um script remotamente para remover a atualização, pode usar o seguinte comando para fazê-lo:
Psexec -d -s \\remotemachine wusa.exe /uninstall /kb:2823324 /quiet /norestart
Se a atualização já foi instalada e está impedindo que o Windows seja iniciado, também há três opções:
Opção 1: Recuperar o último ponto de restauração
Pressione a tecla F8 repetidas vezes durante a inicialização
Selecione "Reparar seu computador"
Escolha o idioma and faça login. (Se não souber a senha, precisará iniciar o sistema através de um DVD do Windows ou de um disco de inicialização USB)
Escolha "restauração de Sistema" no menu.
Restaurar o último ponto de restauração. Isso desinstala a atualização de segurança.
Reinicie o computador normalmente
Opção 2: Recuperar o último ponto de restauração
Pressione a tecla F8 a inicialização
Selecione "Reparar seu computador"
Escolha o idioma and faça login. (Se não souber a senha, precisará iniciar o sistema através de um DVD do Windows ou de um disco de inicialização USB)
Selecione "Prompt de Comando" no menu
Na janela do Prompt de Comando, rode o seguinte comando:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
Reinicie o computador normalmente
Opção 3: Desinstalar a atualização de segurança 2823324 pela linha de comando
Pressione a tecla F8 durante a inicialização
Selecione "Reparar seu computador"
Escolha o idioma and faça login. (Se não souber a senha, precisará iniciar o sistema através de um DVD do Windows ou de um disco de inicialização USB)
Selecione "Prompt de Comando" no menu
Na janela do Prompt de Comando, rode o seguinte comando:
dism /image:C:\ /get-packages
Procure nos resultados a atualização 2823324.
Copie o nome do pacote e cole como é mostrado abaixo:
dism /image:C:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB282332431bf3856ad364e35x86~~6.1.1.1
Você vai receber uma mensagem avisando que a desinstalação foi bem-sucedida
Reinicie o computador normalmente
O Galaxy S 4, novo celular de topo de linha da Samsung, custará R$ 2.399 (versão 3G) e R$ 2.499 (versão 4G) no Brasil.
O Brasil está na primeira leva de paÃses que receberão o aparelho, em 26 de abril.
Fabricado no paÃs, o Galaxy S 4 chegará simultaneamente à s quatro operadoras brasileiras (Claro, Oi, Tim e Vivo), segundo a Samsung.
O Galaxy S 3, vendido atualmente a R$ 1.999 no Brasil, custava R$ 2.099 quando foi lançado. Não há previsão para o preço baixar por aqui.
NOVIDADES
A tela do novo Galaxy é 0,2 polegada maior que a de seu antecessor, o Galaxy S 3 (que tem tela de 4,8 polegadas). A resolução apresentou um grande salto: passou de 1.280 x 720 pixels para 1.920 x 1.080 pixels (padrão conhecido como Full HD).
Visualmente, o aparelho não é revolucionário: suas medidas, na verdade, são muito semelhantes à s do Galaxy S 3. Uma diferença notável é a redução nas bordas da tela: a Samsung aumentou a área visÃvel e diminuiu o espaço não aproveitado na face do celular.
O smartphone usa o sistema Android 4.2, versão que, assim como a 4.1, usa o codinome Jelly Bean. A interface proprietária da Samsung chamada TouchWiz, que personaliza o software do Google, vem com novidades como controle por gestos e filmagem usando as câmeras frontal e traseira ao mesmo tempo.
Outra capacidade de software nova, chamada Smart Pause, permite que o usuário interrompa a reprodução de um vÃdeo assim que desvia os olhos da tela. Especulava-se que o telefone seria capaz de rolar páginas também usando só o movimento ocular, mas o rumor não se provou verdadeiro (a função Smart Scroll, que existe de fato, detecta movimentos do pulso usando o acelerômetro).
Parte do espetáculo teatral que foi o anúncio do Galaxy S 4 (ocorrido em Nova York na quinta-feira, 14), o programa de tradução simultânea acionado por voz, chamado S Translator, é outra capacidade introduzida nesse novo aparelho.
O smartphone Galaxy S 4, da Samsung, anunciado nesta quinta (14), tem tela Full HD (resolução de 1.920 x 1.080 pixels) de cinco polegadas e novidades no sistema (um Android 4.2 Jelly Bean) Leia mais
As vendas combinadas de PCs, tablets e celulares vão somar 2,4 bilhões de unidades em 2013, um crescimento de 9% sobre o ano passado, informou hoje o Gartner.
A empresa de pesquisas destacou que a proliferação de tablets de preço mais acessÃvel está acelerando a migração do interesse dos consumidores dos PCs para esses dispositivos.
"Enquanto existirão pessoas que terão tanto um PC como um tablet, a grande maioria dos consumidores ficará satisfeita com a experiência do tablet como seu principal dispositivo de computação", afirmou Carolina Milanesi, vice-presidente de pesquisas do Gartner.
Como reflexo desse contexto, o Gartner projeta uma queda de 7,6% nas vendas da categoria de PCs e notebooks, para 315,2 milhões de unidades. A consultoria ressaltou que essa não é uma tendência temporária, mas uma decorrência da mudança do comportamento dos consumidores no longo prazo.
A empresa destacou, no entanto, que a categoria de ultrabooks vai ajudar a compensar esse declÃnio, saltando de 9,8 milhões de unidades em 2012 para 23,5 milhões neste ano.
Para os tablets, a projeção é de um total de vendas de 197 milhões de unidades em 2013, o que representa um crescimento de 69,8% sobre o ano passado, quando a categoria registrou um volume de vendas de 116 milhões de unidades.
"O crescimento no segmento de tablets não estará limitado aos mercados maduros. Os usuários em mercados emergentes vão cada vez mais escolher o tablet como seu primeiro dispositivo de computação", disse Ranjit Atwal, diretor de pesquisas do Gartner.
A queda nos preços também vai trazer bons reflexos nas vendas da categoria de celulares, especialmente, no segmento de smartphones. Para 2013, a previsão é que as vendas de celulares registrem um volume de 1,87 bilhão de aparelhos, sendo que 1 bilhão desses dispositivos serão smartphones. Com o patamar, a categoria registraria um avanço de 7,4% em relação ao ano passado.
A Apple ainda não vende o iPhone 5 por meio de sua loja on-line no Brasil, mas reduziu os preços de dois modelos anteriores, o iPhone 4 e o iPhone 4S.
Lançado em 2010, o iPhone 4, com 8 Gbytes de armazenamento, agora custa R$ 1.099, ante os R$ 1.499 anteriores --uma redução de R$ 400.
Já o iPhone 4S, de 2011, teve uma queda de R$ 300: o modelo com 16 Gbytes agora é vendido a R$ 1.699. Antes, o preço era R$ 1.999.
A Rockstar divulgou, nesta quarta-feira (27), novas imagens do aguardado "GTA 5", mais um capÃtulo da polêmica série de ação na qual o protagonista mata, rouba e comete outros crimes para sobreviver e ganhar fama.
Os screenshots mostram mais sobre Los Santos, a cidade norte-americana onde a trama do jogo se passa --segundo a Rockstar, Los Santos será maior do que a soma das de todos os tÃtulos anteriores. Para dar conta de tanto espaço, o jogador controlará três personagens diferentes durante o enredo do game.
A data oficial de lançamento de "GTA 5" é 17 de setembro, cerca de quatro meses a mais do que o originalmente planejado.
O game precisou de mais tempo de desenvolvimento para atingir o padrão que os produtores e consumidores querem, disse a Rockstar, que se desculpou pelo atraso e agradeceu a paciência dos fãs.
A franquia bateu recordes em 2008 com "GTA 4", que gerou US$ 310 milhões de lucro apenas nas primeiras 24 horas de venda.
